AGBs - Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.Mobile Tierbetreuung
Die Leistungen von „Tierservice OHV“ erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen und gelten mit der Auftragserteilung bzw. der Entgegennahme der Leistung als angenommen.  "Tierservice OHV"(im Folgenden als AN bezeichnet) ist ein Dienstleistungsunternehmen zur stundenweisen Betreuung von Hunden (Ausführservice) und zur Betreuung von Haustieren, Häusern und Wohnungen sowie Erledigung von Aufgaben im Haushalt bei Abwesenheit des Auftraggebers (AG). Für diese Tätigkeit ist großes Vertrauen bei beiden Vertragsparteien von Bedeutung. Soweit Aufträge erteilt werden, die über diesen Standardauftrag hinausgehen, kann dies nur durch schriftlichen Zusatz erfolgen.  

1. Erfüllung

Die im Betreuungsvertrag vereinbarten Leistungen werden im Hausstand des AG bzw. von dort aus erbracht. Zusätzliche Vereinbarungen/Abweichungen werden im Vertrag festgehalten. Der AN übernimmt die im Pflegevertrag aufgeführten Leistungen für den vereinbarten Zeitraum. Im Vertrag werden individuell abgestimmte Tätigkeiten zur Tierbetreuung und Tätigkeiten im Haushalt des AG wie Blumen gießen, Lüften, Briefkasten leeren, festgehalten.
Zusätzliche Leistungen bedürfen der Schriftform.  

2. Bei Pflegeantritt sind bereitzustellen:

• Alle notwendigen Schlüssel

• Gültiger Impfschutznachweis (sofern angebracht bei der zu betreuenden Tierart)

• Alle notwendigen Mittel für die Betreuungszeit stellt der AG in ausreichender Menge zur Verfügung (Futter, Einstreu, Näpfe, Medikamente, Halsband, Leine u.a.) Der AN ist berechtigt, zwingend notwendiges Material zu beschaffen. Die Kosten sind vom AG zu tragen.  

3. Gesundheit/ Verhalten

Der AG versichert dem AN, dass sein(e) Tier(e) nicht gefährlich und frei von ansteckenden Krankheiten ist/sind. Weiterhin verpflichtet sich der AG, dem AN alle charakterlichen, gesundheitlichen und körperlichen Eigenschaften des/der  Tiere(s) mitzuteilen. Er verpflichtet sich, alle Angaben über Verhaltensauffälligkeiten des Tieres (Weglaufen, Beißen, Verhalten gegenüber anderen Tieren) mitzuteilen. Der AG haftet für alle durch sein Tier verursachten Schäden in vollem Umfang. Der AN behält sich das Recht vor, auffällige bzw. beißwütige Tiere nicht zu betreuen.
4. Sorgfaltspflicht

Der AN verpflichtet sich, die ihm anvertrauten Tiere liebevoll, mit größter Sorgfalt,  unter Berücksichtigung der artgerechten Haltung und der Beachtung des Tierschutzgesetzes zu betreuen. Es ist erforderlich, dass der AG alle notwendigen Informationen zur Pflege und Versorgung des Tieres mitteilt. Der AG versichert außerdem, dass das zu betreuende Tier, welches außerhalb der Wohnung/des Hauses des Tierhalters geführt wird, alle notwendigen Impfungen besitzt. Der AN verpflichtet sich weiterhin, die ihm anvertrauten Räume und Anlagen mit Sorgfalt zu betreten und auf den Erhalt des Hausrats zu achten. Bei Gefahr für Hab und Gut des AG (z.B. Rohrbruch, Brand, Einbruch u.a.), wird der AN den AG oder seine Vertrauensperson sofort benachrichtigen. Wenn erforderlich, schaltet der AN Handwerker, Hausverwaltung, Feuerwehr oder Polizei ein. Die Kosten werden vom AG getragen, da es sich dabei um Schadensminderung handelt. Der AN verpflichtet sich zudem, keinem Dritten Zutritt zu den ihm anvertrauten Räumen zu gewähren.  

5. Erkrankung des Tieres 

Bei Erkrankung des Tieres wird der im Vertrag genannte Tierarzt kontaktiert. Sollte dieser nicht erreichbar sein, bzw. fehlt diese Angabe im Pflegevertrag, bestimmt der AN einen Tierarzt. Der AG bzw. die Vertrauensperson wird informiert.  Die Kosten trägt der AG.  

6. Erreichbarkeit

Der AG hinterlässt eine Telefonnummer, unter der er während seiner Abwesenheit zu erreichen ist oder benennt eine Vertrauensperson für den Notfall.  

7. Änderungen

Sollten sich zwischenzeitlich für die Durchführung des Auftrages wichtige Änderungen (z.B. Tierarztwechsel etc.) ergeben, muss dies der AG dem AN mitteilen.  

8. Datenschutz

Beide Vertragsparteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung persönlicher Daten. Die überlassenen Schlüssel werden sorgfältig aufbewahrt und Dritten gegenüber nicht zugänglich gemacht.  

9. Haftung

Für Schäden, die am oder durch das Tier entstehen, wird die Haftung des AN beschränkt auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
Für Schäden, die durch unrichtige Angaben des AG entstehen, haftet der AG. Sollte das Tier während der Betreuungszeit ohne Verschulden des AN erkranken oder versterben, ist die Haftung des AN ausgeschlossen. Für Schäden am betreuten Hausstand haftet der AN nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.  

10. Rechnung

Rechnungsbeträge zur Tier- und Hausbetreuung sind bis 2 Tage vor Beginn des Betreuungszeitraumes in bar oder per Überweisung zu begleichen. Eventuelle Zusatzkosten durch z.B. Verlängerung des Betreuungszeitraumes, zusätzliche Ausgaben o.ä. sind nach Abschluss der Betreuung in bar zu begleichen. 

11. Wertgegenstände

Der AG trägt dafür Sorge, dass in seinem Hausstand alle Wertgegenstände unter Verschluss genommen werden. Für Verluste haftet der AN nicht.  

12. Rücktrittsrecht

Der AN hat das Recht, Aufträge ohne Begründung abzulehnen.  Bei Vorliegen außerordentlicher Umstände, wie z.B. Unehrlichkeit bei den Vertragsangaben, kann vom Vertrag zurückgetreten werden. Änderungen, Zeitverschiebungen u.a. im Rahmen des Vertrages sind dem AN unverzüglich mitzuteilen.  

13. Schlussbestimmungen

Der AG bestätigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des AN gelesen und akzeptiert zu haben. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen dieses Vertrages und der AGB unberührt und behalten ihre Gültigkeit. Preise werden entweder im Vertrag oder durch die aktuelle Preisliste geregelt. Die Preise verstehen sich als Endpreise. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

 

2. Gassi-Service
(1) Der Tierhalter versichert, dass sein Tier frei von ansteckenden Krankheiten, Parasiten und schutzgeimpft ist. Der Impfausweis ist auf Nachfrage vorzulegen.
(2) Der Hundehalter versichert ausdrücklich, dass für dieses Tier eine spezielle Haftpflicht-Versicherung besteht. Die Police ist auf Anfrage vorzulegen.
(3) Während der Betreuungszeit durch Anja`s Tierservice bleibt der Tierhalter Eigentümer des Tieres im Sinne von § 833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung).
(4) Für Schäden, die der Hund während der vereinbarten Zeit bei Anja`s Tierservice erleiden könnte, übernimmt der Betreuer keine Haftung.
(5) Richtet der Hund beim Betreuer Schäden an (z.B. zerbissene Auto-Innenteile, Polstermöbel etc.), so haftet hierfür der Eigentümer/Tierhalter.
(6) Für Schäden die der Hund bei Dritten (Hund/Mensch) anrichtet, haftet allein der Tierhalter/Eigentümer.
(7) Anja´s Tierservice verpflichtet sich, den Hund art- und verhaltensgerecht zu halten bzw. auszuführen und das Tierschutzgesetz sowie dessen Nebenbestimmungen zu beachten.
(8) Hält der Betreuer eine tierärztliche Behandlung für notwendig, so willigt der Tierhalter bereits schon jetzt darin ein, dass der Hund im Auftrage des Eigentümers auf dessen Rechnung in tierärztliche Behandlung gegeben wird. Die hierdurch entstehenden Kosten trägt alleine der Tierhalter/Besitzer.
(9) Sollten durch die Nichtabholung des Hundes weitere Kosten entstehen, so trägt diese Kosten der Eigentümer.
(10) Läufige Hündinnen werden grundsätzlich nicht von Anja`s Tierservice mitgenommen.
(11) Es werden nur sozial verträgliche Hunde zum Gruppen-Gassi-Service mitgenommen.
(12) Anja´s Tierservice nimmt die Daten des Tierhalters bzw. genaue Informationen zu den zu betreuenden Hunden auf. Dazu ist die Beantwortung des Fragebogens "Hundehalter-Fragebogen" Voraussetzung. Diese Daten sind zur Information über den Hund notwendig und werden nur zu diesem Zweck verwendet. Eine anderweitige Weitergabe der Daten erfolgt nicht.
(13) Die Vergütung für Einzel-Gassi-Service-Termine ist bei Abholung des Hundes in bar fällig. Die Wochen- und Monats-Beiträge werden immer im Voraus bezahlt (bar oder per Überweisung; bei Überweisungen muss das Entgelt 3
Tage vor Beginn des Services eingegangen sein) und gelten für den jeweiligen Monat. Der Vertrag kann ohne Angaben von Gründen 3 Tage vor Monatsende gekündigt werden.
(14) Zivilrechtliche Schadenshaftungen schließt Anja`s Tierservice vertraglich aus.